Дата публикации: 28.02.2025
Залог при аренде автомобиля – стандартная практика, обеспечивающая страховку для прокатной компании. Если клиент возвращает транспортное средство в целости и невредимости, не нарушив при этом правила дорожного движения с наложением штрафов, то компания отдаст залог в полном объеме. Рассказываем, от чего зависит сумма и как избежать проблем с возвратом.
Что влияет на сумму залога при аренде автомобиля
Сумма залога зависит от трех основных факторов:
- модель и марка автомобиля.Чем бюджетнее, тем меньше сумма. Например, депозит для Daewoo Nexia будет ниже, если сравнивать с Hyundai Genesis G70 или кроссовером Geely Atlas;
- класс машины.В прокатных компаниях реализовано классическое деление на «эконом», «комфорт» и «бизнес». Соответственно, залог для «эконома» ниже, чем для «бизнеса»;
- география эксплуатации.Можно взять машину в аренду для поездки по Москве, другое дело – путешествия по Московской области или в соседние регионы. Чем шире география, тем больше рисков для прокатчика, что сказывается на размере залога.
Как предупредить проблемы с залогом при аренде автомобиля
Фиксация
Во время согласования условий аренды рекомендуется провести фото- и видео фиксацию состояния автомобиля – это касается и кузова, и салона.На что нужно обратить внимание:
- сколы, царапины, вмятины;
- пятна, неприятный запах, следы от сигарет в салоне;
- состояние стекол, фар, приборной панели, руля.
Нередко менеджер сразу предоставляет список зафиксированных повреждений, если они есть. Однако арендатор не должен стесняться, важно проверить самостоятельно абсолютно все – от состояния чехлов до скрытых под бампером частей. Некоторые компании, пользуясь отказом клиента от фиксации, пытаются навязать дефекты, к которым от непричастен. Подход недобросовестный и так поступают не все прокатчики, но лучше перестраховаться.
Изучение договора
Не стоит ставить подпись, посмотрев договор мельком. Какие подводные камни здесь могут быть:
- ограниченный пробег,за каждый километр сверх лимита придется доплачивать;
- топливная политика,например, арендатор получает машину с полным баком и возвращает заправленную. Можно отдать авто с пустым баком, но в этом случае цену бензина вычтут;
- доплата за поздний возврат:машина сдается с опозданием на 1-2 часа, но клиент вносит оплату как за полный день;
- мойка,если автомобиль возвращается не в чистом виде. Действует принцип, аналогичный топливу: самостоятельно можно не мыть, но компенсировать расходы прокатчика придется.
Это не теневые схемы, а политика работы компаний и способ застраховать себя. Если арендатор не хочет столкнуться с финансовыми сюрпризами – договор нужно внимательно прочитать.
Штрафы
Компания, сдающая в аренду машины, не обязана оплачивать неаккуратное вождение своих клиентов.Следует быть внимательным и не нарушать ПДД, чтобы из суммы залога не вычли штраф за быструю езду или проезд на запрещающий сигнал светофора.
Залог не возвращают, что делать
Если недобросовестный прокатчик отказывается вернуть залог, план действий следующий:
- прочитайте договор, ознакомьтесь с выданными при аренде документами (чек, квитанция). Убедитесь, что соблюли все условия, а компания их нарушила;
- составьте претензию в двух экземплярах, направьте ее в прокатную компанию заказным письмом (желательно сделать опись);
- обратитесь в суд, если компания не дала ответ на требование. Аренда автомобилей регламентируется Законом «О защите прав потребителей», иск можно подавать по своему месту жительства, а не по адресу компании-подрядчика.
Необходимо подготовить копии документов – это видео- и фото фиксация, чеки, иные. Они будут использованы в качестве доказательств при судебном разбирательстве.
В какой срок возвращается залог за арендованную машину
Если нет штрафов и с автомобилем все в порядке, то залог обязательно вернут.Срок возврата – от 14 дней, прокатчику нужно убедиться, что за машиной не числятся штрафы за нарушение ПДД. Способов возврата два:
- Разблокируется замороженный депозит на карте клиента;
- компания вернет деньги переводом на карту.
Залог удержан, как узнать за что
Компания-прокатчик может прислать клиенту копии постановлений, другой вариант – арендатор самостоятельно делает запрос, после чего ему направляют подтверждающие документы. В течение 14 дней после проката можно осуществлять контроль самостоятельно, используя сайт ГИБДД для проверки штрафов и получения дополнительной информации при их наличии.
